המוקד נועד לספק מידע וסיוע ראשוני בתחומי הרווחה במטרה להנגישם. במוקד ישנו מידע במגוון נושאים: שירותי חירום, אלימות במשפחה, פגיעה מינית, התמכרויות, נושאים הקשורים לפרט ולמשפחה, לילדים ונוער, לאזרחים ותיקים ועוד.השירות במוקד מיועד לכל אדם וניתן בעברית, אנגלית, רוסית, ערבית ואמהרית.

מספק קורת גג לנשים ולצעירות מגיל 18 ומעלה מכורות לחומרים פסיכו-אקטיביים ו/או התמכרות התנהגותית כחלופה לשהייה ברחוב. המקלט נותן מענה חירום ומספק מקום לינה, ארוחות, ביגוד ומקלחת וכן ליווי פרטני וקבוצתי וסיוע נוסף. משך השהייה - שלושה חודשים, עם אפשרות להארכה.

באתר ישנו קישור לרשימת היחידות ומסגרות הטיפול המלאה שם ניתן לחפש לפי קריטריונים שונים

באתר ניתן למצוא מידע על התמכרויות שונות, וכן את מגוון אפשרויות הטיפול והגמילה מהן.

מרפאה קהילתית למחלות מין ול- HIV. כל השירותים ניתנים בחינם ובאנונימיות, ללא תלות בגיל, מין, סטאטוס אזרחי או עיסוק. השירותים הרפואיים והפסיכו-סוציאליים מותאמים למתמודדים/ות עם טראומה מינית, למשתייכים/ות לרצף הלהט”בקי, לנשאי/יות HIV, למי שהרחוב הוא מוקד חייהם/ן, למכורים/ות לחומרים פסיכו-אקטיביים ולחסרי/ות מעמד חוקי.